Узнайте, как использовать уведомления для удержания клиентов, повышения вовлечённости и увеличения повторных покупок.
Retention rate — показатель, который отражает, сколько клиентов возвращаются к вам снова. Повышение этого показателя снижает расходы на привлечение и увеличивает прибыль.
Как уведомления помогают увеличить retention rate
1. Персонализированные напоминания
Отправляйте уведомления с учётом предпочтений и поведения пользователя: о новых акциях, товарах или обновлениях.
2. Напоминания о брошенных корзинах
Поддержите клиента, который не завершил покупку, с помощью напоминаний и специальных предложений.
3. Эксклюзивные предложения и скидки
Уведомляйте постоянных клиентов о специальных условиях — это стимулирует повторные покупки.
4. Интерактивные уведомления
Используйте опросы, отзывы и игры, чтобы удерживать интерес и вовлекать аудиторию.
5. Оптимальное время отправки
Анализируйте, когда пользователи наиболее активны, и планируйте рассылки именно в эти периоды.
Итог
Правильно настроенные уведомления — мощный инструмент для повышения retention rate, который помогает сохранить клиентов и увеличить доход.